Много кто из моего окружения пользуются Тинькофф и их Мобайлом давно. Ни разу не слышал, чтобы кого-то заставляли писать письма вместо чата и кц, у меня второй год симка, тоже такого не слышал, в приложении Мобайла есть чат, писал туда без проблем пару раз...
Я так понимаю, данный товарищ писал толи жалобы, толи еще что, постоянно в чаты и по звонкам на Тинькофф Мобайл и по итогу все претензии только через личное обращения или письма. Поверьте, по опыту работ в разных компаниях телекоммуникационных, чтоб получить такое - это надо максимум постараться задолбать компанию обращениями по дистанту.
Много кто из моего окружения пользуются Тинькофф и их Мобайлом давно. Ни разу не слышал, чтобы кого-то заставляли писать письма вместо чата и кц, у меня второй год симка, тоже такого не слышал, в приложении Мобайла есть чат, писал туда без проблем пару раз...
Я так понимаю, данный товарищ писал толи жалобы, толи еще что, постоянно в чаты и по звонкам на Тинькофф Мобайл и по итогу все претензии только через личное обращения или письма. Поверьте, по опыту работ в разных компаниях телекоммуникационных, чтоб получить такое - это надо максимум постараться задолбать компанию обращениями по дистанту.