Кто-то купил с моей карты Сбербанк на Озон товар
6 мая утром, пошла в банкомат Сбербанк положить деньги на карту (дебетовую), после успешной операции заглянула в личный кабинет и, к моему удивлению, средств на счету не прибавилось, а стало сильно меньше, чем было накануне. Зайдя в историю операций увидела , что среди ночи я что-то купила на Озон, то есть, купила трижды. Видимо, лунатила после смены.
Сразу обратилась в Сбербанк - там сказали написать в Озон и пойти в полицию. В тот же день написала в Озон, думала, что может они смогут отозвать платеж и мошенники не получат товар, но нет, это так не работает.
Вот вырезка из выписки, с теми операциями, которые делались, пока я спала дома в Санкт-Петербурге (карта лежала в метре от меня в кошельке, а покупки делались из Москвы).
*Что за "OZON RETAIL" понятия не имею. Я отправила все, что требовалось и получила ответ:
Окей, заблочила, написала заявление в полицию, затем заявление в Сбербанке. 14 числа решила снова им написать:
16 числа (спустя 10 дней) мне на карту Сбербанка пришел возврат на сумму 740 руб. Что это за сумма я не знаю, я больше никаких покупок не совершала и возвратов не делала.
Сегодня 25 число и больше ничего не происходит. Видимо, в Озоне "коллеги" все еще никак не могут решить проблему. Никакого настроения иметь дело с банковскими картами и Озоном больше нет...
Если подтверждений операций с вашей стороны не было, причём тут полиция и Озон?
В свой банк обращаетесь и оспариваете операции.
Кто там чего - это пусть они сами разбираются.
...
А вообще в приложении Сбербанка есть возможность отключить на картах возможность операций баз подтверждения кодом. Используйте.
Как мне сказали, так и делаю. *Спасибо за инфу, включу обязательно. Не знала.
Здравствуйте. Пришлите, пожалуйста, в лс номер вашего телефона.
Прислала
Держись, ты попала посреди двух зол
Да уж...