Альфа банк. Сегодня совершила операцию перевода средств запросом из другого банка и была неприятно удивлена, причём постфактум, что за операцию взята комиссия. Никакого смс или пуш-уведомления от банка о взимании комиссии не приходило. Кроме того, даже в истории операций нет отдельной строкой суммы комиссии.
Если вы раньше встречали подобные жалобы, значит вы были в курсе, что за альфа ввела комиссию за «стягивание»?
Или не были?
Не была в курсе, только сегодня, когда попала на комиссию, начала искать, как можно решить вопрос, и столкнулась с тем, что я не одна такая