Поддержка - рядовые и Персональные менеджеры Тинькофф не знают где расположен офис их банка
Сьездил я значит в Москву в офис Тинькофф чтобы подать им документы как они требуют в соответствии с пунктом 7.3.9, который кроме как хлевом для клиентов то и назвать нельзя .Про это будет отдельный пост
Поддержка для того что бы запутать клиента и отобрать деньги. Перед обналичиванием в банкомате валюты отличной от валюты счета у них спрашиваеш конвертация будет по такому курсу как на сайте, дополниьельных комисий не будет? Они говорят да, все верно по курсу как на сайте без комисий все ок. В итоге через три дня все пересчитывают, по курсам вообще к сайту отношения не имеющим, загоняют карту в минус если средств небыло, и потом уже при оспаривании операции отвечают что была двойная конвертация, о которой вообще на сайте речи нет, а что поддержка говорила что все ок, так мы это, к тому что они там говорят вообще отношения не имеет, это так чисто информационный характер носит, хочешь верь, хочешь не верь.
Я так понимаю, перед обращением к финансовому уполномоченому, по этому адрессу что вам дали, можно притензию этим банкирам в законе отправлять?