К сожалению, вынужден писать на публику, т.к. поддержка игнорирует или отвечает стандартными фразами.
Здравствуйте! Поделитесь вашим номером телефона из приложения в лс, пожалуйста. Все проверим и разберемся
Здравствуйте! Отправил в лс