Некорректная работа «Теле2»: нельзя отменить пробную бесплатную подписку без оплаты
Решил бесплатно опробовать подписку mixx. Настал момент ежемесячной оплаты, но подписку не отключить, не оплатив ее. Да, это странно, но ладно. Можно подумать, если оплатить, то можно будет запросить деньги обратно, но… Кто вообще сейчас соблюдает законодательство РФ? Теле2 не исключение.
Нашел способ решения "Скама"
Звоним в абон службу теле2 (611)
Отключаем услугу через помощника
Он отключает подписку, и пишет что будет отключена в день оплаты (см. Фото)
Но! Если обратиться в службу поддержки приложения, то они напишут что подписка закончится за день до абон платы (см фото ниже этого комента). Соглашусь, что подписка все равно войдёт в абон плату, НО, подчеркну, ЕСЛИ ВЫ ОПЛАТИТЕ ТАРИФ В НОЧЬ АБОН ПЛАТЫ, приведу пример:
У меня абон плата будет 3 ноября, значит абон плата у меня будет в ночь с 2 по 3 ноября. Ваша цель оплатить абон плату утром, часов в 10, тогда подписка слетит, а мы довольные оплачиваем только тариф
Фотка 2