Озон не возвращает деньги через СБП
4 июня сделали заказ на телевизор, продавец мгновенно отменил его (p.s. продавец оказался мошенником, как мы выяснили позже). Заказ был оплачен через Систему быстрых платежей с помощью qr-кода. Прошло уже две недели, деньги, конечно же, не вернулись.
Та же ситуация, заказ был отменён ещё 23 июня, но деньги так и не вернули. Тинькофф пишет, что пытается решить ситуацию, но денег всё еще нет. Озон прислал чек, якобы возврат оформлен, но где тогда деньги? Ситуация уже вымораживает. Предлагаю всем, кто столкнулся с такой ситуацией, написать групповое заявление на Озон.
Евгения, здравствуйте. Пришлите номер заказа, проверим.