Авиакомпания Smartavia не оказала услуги по договору воздушной перевозки, затягивает процесс возврата денежных средств
16.06.2022г. должен был состояться перелёт Екатеринбург - Санкт-Петербург (номер билета 3166107121549, номер рейса: 5N-502). Но когда я за час до вылета пришёл на регистрацию, мне объяснили, что в самолёте мест меньше, чем количество проданных билетов - в результате мне и ещё 9 пассажирам услуги по договору воздушной перевозки оказаны не будут. Нам…
добрый день.тоже столкнулись с этой проблемой. вы подавали заявку на сайте или отправляли эл.письмо? на сайте у них форма для вынужденного возврата билета не предусматривает компенсацию за разницу стоимости билета смартавиа и другой авиакомпании. а куда отправить эл.письмо я не нашла.