Здравствуйте.

Возникшая ситуация связана с нормативно-регуляторной практикой на рынке и предписываемыми законом ограничениями.
Мы изучили операции по вашему счету и заметили, что некоторые из них попадают под критерии, описанные, в частности, в «Методических рекомендациях о повышении внимания кредитных организаций к отдельным операциям клиентов – физических лиц от 06.09.2021 № 16-МР». Как и все банки, мы обязаны исполнять 115-ФЗ и следовать рекомендациям Центрального Банка.
Попросили у вас подтверждающие документы, чтобы во всем разобраться. По итогам проведенного расследования, мы в соответствии с предписываемыми правилами приняли решение об ограничении дистанционного банковского обслуживания.
Решение окончательное. Пересмотреть его мы не сможем.