Как тинькофф делает конвертацию по своему курсу и зарабатывает на этом

Всем привет!

Хочу рассказать ещё одну историю про то, как тинькофф ворует средства, путём конвертации валютных счетов, которые были зафиксированы на 9 марта 2022 года у меня на счетах.

Дождался я пока в их банкоматах опять появилась валюта, 22 июня 2022 года в 14:12 написал в чат поддержки тинькофф и спросил какая сумма у меня зафиксирована на счетах и сколько я смогу снять в евро, на что получил ответ от оператора Алла 2740 евро, ответ получил 22 июня 2022 года в 14:18. Обрадовался, перевел рубли в 2700 евро и начал снимать в банкомате БЦ Водной. В 14:55 я не смог снять 2700 евро, банкомат отказал и написал превышен лимит или что-то в этом вроде, начал уменьшать сумму, в итоге смог снять только 2500 евро.

И дальше начал выяснять, что происходит и почему сотрудники тинькофф банка пишут одно, а по факту всё по другому. Сразу написал опять в чат банка, на что получил ответ, что у меня есть возможность снять остаток в 43,78 доллара!

Поднял все данные сколько у меня было денег (1500 Долларов и 1200 Евро) и начал сам конвертировать как мне написал сотрудник тинькофф в закладке ещё-инфо-курсы валют-конвертировать и получил следующие суммы: 1500$/1,078=1391 Евро, плюс мои 1200 Евро итого я могу снять 2591 Евро.

Похоже сотрудники понятия не имеют как самим считать курс и не могут предоставить корректные данные. По факту я не смогу снять больше 2591 Евро! Хорошо, пишу им в чём проблема, вы сами не знаете как считать, на что получаю один и тот же ответ, у вас был зафиксирован лимит на 9 марта 2811,24 Доллара и сейчас остаток на снятие 43,74 Доллара. Хорошо перевожу свой лимит в евро и получаю: 2607,83 Евро! Опять им пишу, говорю что вы мне пишите что я могу снять 2600 Евро, но я снял только 2500 Евро, как мне снять остаток в 100 Евро. Опять получил ответ, у вас был зафиксирован лимит на 9 марта 2811,24 Доллара и сейчас остаток на снятие 43,74 Доллара.

Оставил обращение, при этом сам текст обращения не вижу и что там написал сотрудник тинькофф понятия не имею. Получил ответ: Что на момент снятия курс евро к доллару составляет 1 к 1,107 соответственно. Пишу им, что курс был 1 к 1,078 и приложил скриншот из их приложения в день снятия денег. Опять получил ответ, что уже курс был на момент снятия 1 к 0,912!

Кто там работает и как может быть три разных курса на 22.06.2022 с учетом что колебаний никаких не было и даже сейчас курс такой же 1 к 1,078!

Считаю что банк занимается мошенничеством и ворует средства клиентов!