Перевод USD SWIFT через «Тинькофф» застрял в банке корреспонденте, что делать?
Здравствуйте, совершал SWIFT перевод в Армению с Тинкофф, деньги застряли в банке корреспонденте больше месяца, Тинкофф кормит завтраками уже месяц , нечего конкретного не говорят , говорят мы отправили перевод разбирайтесь сами. При переводе указал и банк корреспондент получателя RZBAATWWXXX, банк корреспондент Тинкофф является Jp Morgan , как и з…
Здравствуйте.
Нам очень жаль, что вы оказались в этой ситуации. У нас нет возможности повлиять на регламент работы другого банка. Мы многократно пытались связаться с Bank of America, но так и не получили ответ на запрос по розыску перевода. Если ответ поступит- мы обязательно сообщим.
Дополнительно отправляли вам справку с GPI-трекером, чтобы показать путь перевода и где он сейчас находится.
А зачем Вы продолжайте отправлять через эти банки ? Если нечего сделать не можете ! Для меня как для клиента абсолютно не важно какой механизм межбанковского перевода, где он застрял где проходит и т.д...если валютный контроль пропустил перевод, то Ваш банк берет на себя обязательства чтобы деньги были получены банком получателя. Может у Вас на кор. счётах нету денег для перевода , я откуда знаю и мне этого знать и не нужно . Я отправил через Ваш банк деньги, тоесть доверил деньги Вашему банку , вы сейчас мне говорите идите разбирайтесь сами вот вам Swift лист , мы Ваш перевод отправили . Если Вам не отвечает банк корреспондент на ваши запросы , и не совершают транзакции так может Вам не нужно оказывать услуги по Swift переводу ?