Добрый день!Вчера вечером обнаружил, что все карточки моих товаров отображаются как "Товар закончился". При этом на стоке по некоторым позициям было больше 500 штукОчевидно, что у меня так резко продажи не пошли вгору.Написал запрос в службу поддержки и получил ответ, что все товары в резерве. Если будут вопросы можно опять обращаться.Загуглил "Товары в вечном резерве" и нашел эту статью https://oborot.ru/.../tovary-v-vechnom-rezerve-podlyj...oborot.ruТовары в вечном резерве: подлый способ борьбы с конкурентами на Ozon | Oborot.ruТовары конкурентов можно убирать из поисковой выдачи маркетплейса, постоянно отправляя их в резерв. Такое предположение сделали продавцы, торгующие на Ozon, на основе конкретного случая. Их деятельность просто парализованапро то, как таким способом уже не первый год ведут конкурентную борьбу на Озоне.Аналогичная история на VC vc.ruМагазин на Озон столкнулся с фродом со стороны конкурентов, Озон бездействует — Приёмная на vc.ruВсе товарные остатки, которые есть в наличии, обнуляются путем создания массовых "левых" заказов, таким образом все остатки падают в "зарезервированные" и реальные покупатели на сайте не видят этот товар в наличии.Понял, что это именно мой случай.Только не понимаю, что делать. Служба поддержки особо не помогла.У кого есть подобный опыт? #озон #озонжалоба #озонфрод
Евгений, здравствуйте! Подскажите номер обращения — сообщим коллегам и вернём товары из резерва
Добрый день! Благодарю за оперативный ответ. Обращение #18208184.
Надеюсь скоро товары будут доступны для продажи снова.