Тоже не выводятся деньги... Создавала заявки, писала в чат, ответы сотрудников однотипные 2-3 дня сильно извиняются, а по факту никаких результатов, такое ощущение, что никто и не собирался помогать в этом вопросе... не могу вывести с 18.11 Проблема у людей уже с 3 июля, если не раньше, и озон до сих продолжает вести данные манипуляции... мой номер возврата №43720215-R2, надеюсь после этого комментария деньги поступят на карту
Диана, здравствуйте. Простите, сейчас возможны задержки при выводе денег с баланса средств. До конца дня отправим их банковским переводом на вашу карту. Срок зачисления - 2-3 рабочих дня. Также хотелось бы отметить, если вы оплачивали заказ при получении, деньги при возврате или отмене возвращаются всегда на баланс. Пишем об этом тут: https://docs.ozon.ru/common/oplata/postoplata/#%D0%B2%D0%BE%D0%B7%D0%B2%D1%80%D0%B0%D1%82.
Тоже не выводятся деньги...
Создавала заявки, писала в чат, ответы сотрудников однотипные 2-3 дня сильно извиняются, а по факту никаких результатов, такое ощущение, что никто и не собирался помогать в этом вопросе...
не могу вывести с 18.11
Проблема у людей уже с 3 июля, если не раньше, и озон до сих продолжает вести данные манипуляции...
мой номер возврата №43720215-R2, надеюсь после этого комментария деньги поступят на карту
Диана, здравствуйте. Простите, сейчас возможны задержки при выводе денег с баланса средств. До конца дня отправим их банковским переводом на вашу карту. Срок зачисления - 2-3 рабочих дня.
Также хотелось бы отметить, если вы оплачивали заказ при получении, деньги при возврате или отмене возвращаются всегда на баланс. Пишем об этом тут: https://docs.ozon.ru/common/oplata/postoplata/#%D0%B2%D0%BE%D0%B7%D0%B2%D1%80%D0%B0%D1%82.