Пытаюсь вывести деньги с «баланс средств» с 21 ноября, почти две недели меня игнорируют, заявку создал но она не отображается в истории, операторы отвечают шаблонами и никто не следует своими регламентированым срокам, аргументов никаких и постоянно сроки смещаются. Попросил создать жалобу, мне прислали номер заявки - 9684971 и сказали, что вернуться с ответом через 1-2 дня, прошло 3 дня и ответа нету. Сказали ещё ждать… Озон , в чём проблема отправить мне деньги и аргументировать почему они не могут быть отправлены в назначенный вами срок? Суть в том , что они даже не были отправлены мне и всё это время в чате мне не дают никакого чёткого ответа.
Здравствуйте. Простите, что так долго помогаем. Сейчас огромная нагрузка на службу поддержки из-за наплыва заказов в период распродаж. Сегодня сделаем вам банковский перевод по реквизитам, информация отобразится на балансе средств. Далее зачисление от банка 2-3 рабочих дня.
Пытаюсь вывести деньги с «баланс средств» с 21 ноября, почти две недели меня игнорируют, заявку создал но она не отображается в истории, операторы отвечают шаблонами и никто не следует своими регламентированым срокам, аргументов никаких и постоянно сроки смещаются. Попросил создать жалобу, мне прислали номер заявки - 9684971 и сказали, что вернуться с ответом через 1-2 дня, прошло 3 дня и ответа нету. Сказали ещё ждать… Озон , в чём проблема отправить мне деньги и аргументировать почему они не могут быть отправлены в назначенный вами срок? Суть в том , что они даже не были отправлены мне и всё это время в чате мне не дают никакого чёткого ответа.
Мой ID 26974919
Сумма 39769
Здравствуйте. Простите, что так долго помогаем. Сейчас огромная нагрузка на службу поддержки из-за наплыва заказов в период распродаж. Сегодня сделаем вам банковский перевод по реквизитам, информация отобразится на балансе средств. Далее зачисление от банка 2-3 рабочих дня.