Ровно таже фигня. Покупка с Ozon МИР карты, возврат, и деньги упали на баланс. Две отписки операторов, что озон правы и при возврате "только" на баланс, далее в переписке игнор. Пока пихаюсь. Жаль что платил с Ozon МИР, так чарджбек бы за отказ вернуть средств оформил в том же тиньке и все. )
Сергей, здравствуйте. При оплате заказа сохранённой картой при получении, деньги возвращаются на Баланс средств. Об этом подробно пишем тут: https://ozon.ru/t/V0W4Kkb. С Баланса деньги можно вывести на вашу карту или оплачивать ими новые покупки. Если вы уже сделали заявку на вывод денег с баланса, напишите, пожалуйста, номер заказа, за который был возврат. Мы поможем ускорить процесс.
Ровно таже фигня. Покупка с Ozon МИР карты, возврат, и деньги упали на баланс. Две отписки операторов, что озон правы и при возврате "только" на баланс, далее в переписке игнор.
Пока пихаюсь. Жаль что платил с Ozon МИР, так чарджбек бы за отказ вернуть средств оформил в том же тиньке и все. )
Сергей, здравствуйте. При оплате заказа сохранённой картой при получении, деньги возвращаются на Баланс средств. Об этом подробно пишем тут: https://ozon.ru/t/V0W4Kkb. С Баланса деньги можно вывести на вашу карту или оплачивать ими новые покупки. Если вы уже сделали заявку на вывод денег с баланса, напишите, пожалуйста, номер заказа, за который был возврат. Мы поможем ускорить процесс.