У знакомого МТС, баланс в минусе, пополняет часто, а он всегда в минусе. Сразу полезли в кабинет, а смс не приходит.
Звоню оператору, говорю про всё это, а он: у вас тариф 500 рублей, а на балансе минус 50. Пополните.
Я следом, говорю ей: А баланс в минус уходит, как это отключить? Отвечает, что никак, что такие условия тарифа, встроенный минус на балансе.
После предложения сменить тариф и даже оператора тон изменился, предлагают вернуть баланс за 2 месяца, и помочь со сменой тарифа, но такого позора я от операторов в плане финансов - не видел.
Приходите в салонный офис мтс оператора, и четко требуйте что должны. Не идите на их поводу, они будут говорить про пополнение баланса на 2 месяца, чтобы убрать минус, так как после первого пополнения у вас спишутся деньги ЗА ПРОШЛЫЙ МЕСЯЦ, и сразу спишут за текущий, а он работать не будет из-за минуса на балансе.
Вы имеете право закрыть сим карту доведя баланс до 0, или даже затребовать отмену оплат за списания в минус при неиспользовании тарифа, но при таких мерах оператора.
У знакомого МТС, баланс в минусе, пополняет часто, а он всегда в минусе.
Сразу полезли в кабинет, а смс не приходит.
Звоню оператору, говорю про всё это, а он: у вас тариф 500 рублей, а на балансе минус 50. Пополните.
Я следом, говорю ей: А баланс в минус уходит, как это отключить? Отвечает, что никак, что такие условия тарифа, встроенный минус на балансе.
После предложения сменить тариф и даже оператора тон изменился, предлагают вернуть баланс за 2 месяца, и помочь со сменой тарифа, но такого позора я от операторов в плане финансов - не видел.
Приходите в салонный офис мтс оператора, и четко требуйте что должны. Не идите на их поводу, они будут говорить про пополнение баланса на 2 месяца, чтобы убрать минус, так как после первого пополнения у вас спишутся деньги ЗА ПРОШЛЫЙ МЕСЯЦ, и сразу спишут за текущий, а он работать не будет из-за минуса на балансе.
Вы имеете право закрыть сим карту доведя баланс до 0, или даже затребовать отмену оплат за списания в минус при неиспользовании тарифа, но при таких мерах оператора.