Здравствуйте.

Сейчас сроки переводов в валюте значительно больше, чем обычно, до 15 дней.
При ваших обращениях сотрудники передавали информацию о том, что нужно ускорить перевод, однако его проверкой уже занимался валютный контроль. По другому информацию передать они не могли, при этом, могли сработать лучше. Так как вам писали про сроки ответа по обращению, а не сроки перевода. Извините за это.У сотрудников действительно нет других инструментов.
Мы рекомендуем подождать отправки перевода.