Недавно мне пришло смс сообщение. Пожалуйста подтвердите свои данные что бы и дальше торговать на бирже. Это необходимо сделать до 31 августа в ближайшем офисе Альфа-Банка. Это значит что мой брокерский счет заблокируют? Меня принудительно перевели с ВТБ. Что мне делать в нашем городе уже как 2 года офис закрыли а до «ближайшего» 500км ? А вывести деньги со счёта не дают пока не явлюсь в альфа банк, это для безопасности? Если так то продавать, покупать и пополнять мне дают возможность а вывести нет. Это правомерно? :( помогите разобратся!
Всё верно — мы пока не видели вас лично 👀
Нам и правда по закону нужно идентифицировать вас и проверить документы вживую.
Если не получится прийти в офис банка с паспортом до 31 августа, то приложение Альфа-Инвестиций и личный кабинет будут недоступны. Нам очень не хочется, чтобы это случилось. Поэтому, пожалуйста, выберите любой удобный офис Альфа-Банка и загляните туда с паспортом всего на 10 минут.
Ближайшие офисы можно найти здесь: https://alfabank.ru/office/map/
Читайте внимательно договор!
Добрый день.
Будем рады помочь, но сперва изучим ситуацию. Уже написали в личку, чтобы уточнить данные 🙌🏼
Не пойму, кто хуже: Альфа Банк или Тинькофф?