Татьяна, добрый вечер. Простите, что заказ отменили. Конечно, это не норма для нас и мы хотим разобраться подробнее. Вернёмся к вам сразу, как будут новости.
Ozon, вот для вашей торговой площадки это норма! Убедилась на себе! 07.08.2023 сделала заказ естественно оплатила его (заказ 32676680-0016) и вот сначала Вы переносили доставку несколько раз,а сегодня 24.08.2022 просто отменили большую часть заказа! Вы вообще серьезно я почти три недели ждала его! У меня ремонт дома встал,а время уходит,ну вот кто мне компенсирует эти неудобства? И это ещё не всё я перезаказала отменённый товар,но заплатила на 600 рублей больше! Как итог я потеряла время деньги и теперь мне снова нужно ждать товар и вот ведь нет не каких гарантий ,что его опять не отменят! И мне интересно ну что же это за техническая причина ,что три недели посылку везли- везли и вдруг она исчезла? Хочу вразумительный ответ на свои вопросы и компенсацию за потраченное время
здравствуйте, 42950889 курьер Илья с номером 9167625807 намеренно отменяет каждый мой заказ. Я отслеживаю , кто работает в дни отмены. Каждый раз указан его номер, когда заказ на отмене. Потом в статусе написано, что якобы я отказалась получать. Последний раз был заказ 1148. В один день он отменил эту часть заказа, в другой день другую. В чате одни отписки, цену компенсировать не хотят. Это нормально, отменить 6-7 заказов за три недели? До этого он без разрешения оставил заказ под дверью, хотя я его сказала отменить, и пришлось тащить 15кг в пункт выдачи на возврат.
Татьяна, добрый вечер. Простите, что заказ отменили. Конечно, это не норма для нас и мы хотим разобраться подробнее. Вернёмся к вам сразу, как будут новости.
Это именно что норма для вас. Просто когда ваша натура выносится на публику, вы начинаете строить из себя таких хороших.
Не ожидала Вас здесь увидеть! =) Спасибо за оперативную реакцию.
Ozon, вот для вашей торговой площадки это норма! Убедилась на себе! 07.08.2023 сделала заказ естественно оплатила его (заказ 32676680-0016) и вот сначала Вы переносили доставку несколько раз,а сегодня 24.08.2022 просто отменили большую часть заказа! Вы вообще серьезно я почти три недели ждала его! У меня ремонт дома встал,а время уходит,ну вот кто мне компенсирует эти неудобства? И это ещё не всё я перезаказала отменённый товар,но заплатила на 600 рублей больше! Как итог я потеряла время деньги и теперь мне снова нужно ждать товар и вот ведь нет не каких гарантий ,что его опять не отменят! И мне интересно ну что же это за техническая причина ,что три недели посылку везли- везли и вдруг она исчезла? Хочу вразумительный ответ на свои вопросы и компенсацию за потраченное время
здравствуйте, 42950889
курьер Илья с номером 9167625807 намеренно отменяет каждый мой заказ. Я отслеживаю , кто работает в дни отмены. Каждый раз указан его номер, когда заказ на отмене. Потом в статусе написано, что якобы я отказалась получать. Последний раз был заказ 1148. В один день он отменил эту часть заказа, в другой день другую. В чате одни отписки, цену компенсировать не хотят. Это нормально, отменить 6-7 заказов за три недели? До этого он без разрешения оставил заказ под дверью, хотя я его сказала отменить, и пришлось тащить 15кг в пункт выдачи на возврат.
это как раз НОРМА для вас. Вы вечно отменяете и меняете цены. Вранье сплошное