Tinkoff не отправляет SWIFT-перевод больше трех недель. Где деньги непонятно

24 июня отправил SWIFT-перевод со счета Tinkoff. Поддержка пишет, что валютный контроль успешно пройдет. и перевод отправлен в банк-корреспондент, но статус перевода в приложении по прежнему "processing". Попросил у поддержки выяснить где именно находятся в данный момент мои средства и указать, через какой именно банк-корреспондент они их отправили…

11

Здравствуйте.

30 июня перевод подтвержден валютным контролем. Сейчас он ожидает отправки и еще у нас в банке, деньги никуда не пропали. Срок выполнения перевода может составлять до 1 месяца. Это связано с тем, что увеличилось число проверок со стороны западных партнеров, а также с высокой нагрузкой на подразделения валютного контроля. Ускорить зачисление денег не получится, так как они отправляются в порядке очереди.