С 9 июля я не могу получить день за Авито-доставку.
Номер заказа на скринах. Отправила товар ещё 9 июля, почти неделю назад его и забрали, далее девушка уехала.
Писала в поддержку, но формат поддержки Авито просто удивляет - тебе отвечают и тут же закрывают чат. И неважно, что ответы совсем не по теме. Сначала мне несколько раз писали «подождите три часа», хотя я отвечала, что товар забрали давно.
Далее мне сообщили, что вопрос взят на контроль и так же закрыли чат. Сроков нет, выяснять могут очень долго. В итоге у меня ни товара, ни денег.
Пробовала так же писать в вк - аналогично ответа не было. Хотя кому-то отвечают.
Покупатель не может снова вернуться в пункт выдачи и подтвердить, что заказ получила (она сделала это в чате), так как уехала в путешествие. А я не готова ещё месяц ждать свои деньги за отправленную посылку.
Просьба разобраться в вопросе и перечислить мне денежные средства.
Здравствуйте. Мы связались со службой доставки для обновления статуса заказа. Как видим, вы уже получили деньги за него. Извините, за сложности. Пишите, если появятся еще вопросы.
У меня снова абсолютно такая же ситуация. Я что после каждой продажи буду бежать и требовать свои деньги?
В прошлый раз я ждала почти 2 недели.
Лучше не продавать вообще с Авито доставкой ,я сейчас думаю что буду в суд на них подавать мне тоже деньги уже 2 недели не возвращают ,в Роспотребнадзор написала
Что за беда у вас такая? Жду несколько дней у моря погоды. Ни денег за отправленный и полученный покупателем заказ, ни адекватного ответа. Все подтверждающие документы и скриншоты выслала.
Подождете, вопросы решают но не быстро
Здравствуйте. Уже занимаемся вашим вопросом. Вернемся с ответом, когда будет информация по заказу.
Мне это ни о чем не говорит, вы ни сроков ни обозначаете, ни ответ не присылаете. Я без денег и без товара - отличная доставка.
Сколько ждать ответ? Прошла неделя как заказ забрали. Ответ «мы занимаемся» меня не устраивает. У меня ни товара, ни денег.
Здравствуйте! Как быстро вы получили деньги?
Недели 2.5 ждала
Потом была аналогичная ситуация, справились за 5 дней
У меня та же ситуация. Помогите.
У меня такая же проблема. Товар отправлен авито доставкой. Товар получен покупателем. А деньги я не могу получить уже неделю. Разговаривать с роботами авито не возможно. Каждое утро они спрашивают какая у меня проблема? И я снова и снова объясняю все с самого начала. Хотя проблема моя состоит из трех слов: Где мои деньги?
То же самое.. Товар давно у покупателя, он уже даже отзыв оставил, а денег я своих не наблюдаю, одни отписки аля "ждите"
Да тоже не могу получить средства за товар уже неделю. Поддержка ничего не говорит, работаем работаем. Сколько они там работать будут неизвестно. Номер заказа 80510585599289