К сожалению, в первый раз на площадке украли посылку... Как же я это определил, спросите я? По весу :)
Кому понадобилось красть посылку за менее 10 долларов - понятия не имею. Заказ 5029739911323699.
Очевидно уже сейчас, что никакая крышка батарейного отсека для моего самоката уже не приедет. 18 грамм оно никак весить не может... Не говоря уже о том, что почти месяц по трек-номеру тишина. Обращался в поддержку АлиЭкспресс, но там будто боты работают:
Собственно, ждать пустую и скорее всего утерянную посылку явно не имеет смысла.
Когда поддержка АлиЭкспресс осуществлялась с оператором в чате - это было куда продуктивнее, чем есть сейчас. В очередной раз задам вопрос, зачем нужно было создавать эту форму для бессмысленных заявок? Верните операторов и живой чат.
Ну и по заказу 5029921246333699 всё никак не выполнят возврат:
Комментарий удален модератором
сейчас все медленно идет, зря вы так. у меня подобные 2 месяца где то бегали но все равно в итоге пришли.
208 и 18 грамм, есть разница? Ждать пустоту?
вес что в трекере очень часто некорректный. скорректируют когда трекнется в РФ.
Здравствуйте! Совершать какие либо операции по возврату средств можно только по факту прибытия посылки, запишите видео распаковки и потребуйте на почте детализированное отслеживание, там указан вес посылки на каждом этапе, что бы приложить эти данные к спору.
Возможно, при взвешивании были занесены неверные данные и это попросту ошибка оператора. Пожалуйста, дождитесь вашей посылки.
По второму вопросу с возвратом никак не прокомментировали... 20 дней уже прошли.