Жду деньги за вынужденный возврат билетов уже более трёх месяцев!
Звонила в авиакомпанию, они возврат одобрили, деньги вернуть не могут, покупала через #aviasales и непосредственно на сайте Mego Travel.
Писала в поддержку, «ответим в течение 40 дней». Время прошло, не отвечают. Полное отсутствие службы поддержки!
Здравствуйте! Меня зовут Алина, я из Авиасейлс. Да, согласна, ситуация неприятная. Если агентство долго вам не отвечает и нарушает обещанные сроки, то мы можем помочь связаться.
Пожалуйста, напишите нам на social-media@aviasales.com и приложите билет, почту, что оставляли при бронировании, скриншоты переписки с агентством и ссылку на этот отзыв. А мы разберемся, что случилось.
Жду деньги за вынужденный возврат билетов уже более двух месяцев!
Неоднократно Звонила и писала в службу поддержки #onetwotrip, они возврат подтвержден 26 июня, возврат выполнен 18 июля, оператор службы поддержки сказал ждать от 3 до 30 дней, но до сегодняшнего дня деньги не поступили, вышли все сроки. Скрины хронологии переписки и работы по возврату имеются.
покупала через #aviasales
Вынуждена обратиться в надзорные организации, осуществляющие контроль за выполнением работ.
#aviasales из-за подобных инцидентов полностью пропало доверие к покупкам авиабилетов через ваш сервис