Mego.trаvel не возвращают деньги! #aviasales
Жду деньги за вынужденный возврат билетов уже более трёх месяцев!
Звонила в авиакомпанию, они возврат одобрили, деньги вернуть не могут, покупала через #aviasales и непосредственно на сайте Mego Travel.
Писала в поддержку, «ответим в течение 40 дней». Время прошло, не отвечают. Полное отсутствие службы поддержки!
Здравсвтуйте. Аналогичная ситуация - брал через aviasales - агентство тупо не отвечает, хотя был куплен билет с услугой возврата.
То есть они там даже не присылают никаких условий возврата, ничего - просто тупо висит пустая заявка в их ZenDesk без какой-либо реакции. Я немного взбешен циничностью - то есть тут же даже решения авиакомпании не надо, я _ИМ_ доплатил за возвратность билета.
Честно говоря - мне кажется стоит приостановит meego пока они не наладят процессы у себя.
Вам спасибо что готовы разбираться, отправлю