Компания МТС полагает, что то, что до оператора горячей линии невозможно дозвониться - вполне в порядке вещей
С 30.04.22, когда мне срочно нужно было решить вопрос с мобильным интернетом, пытаюсь дозвониться до оператора по номеру 88002500890 (0890). В тот день этого мне так и не удалось сделать, звонил несколько раз, ждал 60 минут, и звонок автоматически завершался. Не удалось дозвониться и на следующий день. Прошел май, затем июнь, проходит июль. Я так и…
Есть один лайфхак. Раньше всегда меня выручал. Оформляешь переход с сохранением номера. Они сами начинают меня искать и предлагать плюшки. Но это работало в йоте и билайне точно. И до событий февраля.
Все же пробовать стоит.
Или перебор ключевых слов при общении с ботом: прекращение/расторжение договора и другие подобные вариации слов.
уходил от мтс - ни звоночка, самому пришлось звонить когда им померещилось что номер золотой, и хотели ещё мне и долг за него приписать, потом правда дошло что ничем он не золотой отменили, а относительно перехода ни слова