Очень странная позиция магазина, подарочный сертификат не является товаром и денежные средства, полученные при реализации подарочных сертификатов, фактически являются предварительной оплатой товаров.
Товары не получены, значит предоплата должна быть возвращена.
Большое черное клеймо "на лоб" этому спортмастеру.