Avito и Boxberry потеряли заказ

Ситуация такая. 29.06 у меня был сделан заказ через авито доставку, товаром был ССД Самсунг стоимостью 9000 рублей. В этот же день товар был отправлен покупателю через пункт Боксберри. 04.07 товар прибыл в пункт выдачи для покупателя, но вместо ССД там оказалась футболка. О чем мне написал покупатель и сделал возврат товара. Я сразу же посетил…

Проблема решена. Авито выплатило стоимость потерянного заказа. Хотя по сути это был косяк ПВЗ боксберри. Благодарю @Авито за помощь.

Ответить