Жалоба на службу поддержки Ozon от seller. Не хотят возвращать деньги за испорченный не по нашей вине товар
24 июля 2022 года получили возврат от покупателя - Комплект постельного белья стоимостью 10 332р в хлам разодранной картонной упаковке и полностью перековерканным содержимым. Товар к дальнейшей перепродаже не годен - исключительно списание.
Роман, в большинстве случаев товар можно перепродать по уценке — это поможет компенсировать часть его себестоимости параллельно с компенсацией.
Что касается действий покупателей — если заказы или возвраты кого-то из них вызывают у вас подозрения, напишите, пожалуйста, в службу поддержки, коллеги их проверят.