TVIL.ru не возвращает деньги за отмененную сервисом бронь

22 июля имел неосторожность воспользоваться этим сайтом для бронирования отеля. По началу все шло гладко, бронь подтвердили, я перевел 7614 руб за бронирование # 3708665 и начал уже общаться с арендодателем на предмет если у него утюг.

1313

Аналогичная ситуация... Оплатили тоже с мужем с его карты Сбер бронь от 10.05.2023 номер брони 4252788 на сумму 8800, но позже потребовалось отменить бронь. Деньги вернули в личный кабинет виртуальными твил-рублями...До техподдержки не дозвониться, написали письмо на электронную почту с просьбой вернуть деньги, но я так понимаю, нас ждёт такой же ответ, как и остальным пострадавшим..Просьба помочь вернуть деньги..

Ответить

Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru данные супруга - ФИО, дату рождения, контактный номер телефона, последние 4 цифры карты. В теме письма укажите "Наталья Матюшенко VC". Мы все проверим

Ответить