Излагаю по фактам следующую ситуацию без эмоций несправедливости, кои меня переполняют.
Здравствуйте, Алексей! Приносим извинения за такое длительное ожидание, сейчас разберёмся в ситуации и вернёмся с ответом в ближайшее время.
Здравствуйте, Алексей! Приносим извинения за такое длительное ожидание, сейчас разберёмся в ситуации и вернёмся с ответом в ближайшее время.