Пришло письмо с авто-отменой концерта и билета купленного на Яндекса.Афиша. Сумма возврата на 10% меньше суммы потраченной на билеты.
Если так много жалоб на Яндекс.афиша и Кассир.ру, изучите возможность у кого еще можно купить билеты? Кто их возвращает быстрее и без лишних вопросов? Подсказка, например, parter.ru (насколько я знаю)
В целом, почитать можно тут https://vc.ru/u/322661-aleksandr-orlov/438878-pokupaete-bilety-pointeresuytes-chto-gde-kak