Мне понадобилась наличная валюта, которая лежит на счетах уже более 3 лет.
При заказе валюты в приложении Альфа Банка минимальный срок 3 недели. Я позвонил на горячую линию, объяснил, что не могу ждать так долго и попросил уточнить на каком основании банк установил такой срок.
Оператор ничего не смог ответить и перевел на "старшего".
Вопрос в итоге решился благополучно. Спасибо службе поддержки!