Неудачный опыт с бронированием отеля через Тинькофф Путешествия и Ostrovok.ru
Недавно я решила завести карту Тинькофф ALL Airlines и попробовать оплачивать билеты и бронировать гостиницы через Тинькофф Путешествия. Оплатила с помощью этого сервиса билеты в Минск для себя и своей подруги, купленные билеты сразу отобразились на моём аккаунте Тинькофф. Все было замечательно, пока я не решила попробовать найти гостиницу.
Здравствуйте, Кристина! Во-первых, позвольте принести свои извинения за эту ситуацию: мы обязательно разберёмся в ней и свяжемся с отелем. В случае выявления мошеннических действий со стороны отеля такие объекты блокируются на сайте.
По поводу оплаты: Вы всё сделали верно. Условия оплаты отеля, в том числе, и необходимость внесения предоплаты должны быть указаны в Вашем ваучере.
Что же касается возможности отмены бронирования, уточним это с командой Тинькофф, спасибо.