Ozon вместо монитора за 52к привез болванку ключа
03.08.2022 я оформил заказ на компанию. Заказ № 0101928828-0002-1. Счет был оплачен и назначена доставка на 16.08.2022 В назначенный день мне позвонил курье и сказал, что едет в мою сторону. В районе 13:46 того же дня курьер вручил мне маленький сверток и ушел. Поднявшись в офис я сверил номер и понял, что с этим номером заказа мне должен был прийт…
Виктор, добрый вечер. Простите за ситуацию в целом. Уже оформили заявку на возврат 101928828-R1. Курьер заберёт товар 26 августа, предварительно свяжется с вами перед приездом. Конечно, подобное не допустимо и мы хотим понять, как в заказе оказался ключ вместо монитора. Поэтому уже начали проверку продавца.
Заберет болванку от ключа ? Серьезно конечно
А чего у вас в последнее время курьеры совсем перестали звонить заранее? За час уже вообще никто не звонит, процентов 20% курьеров звонят минут за 5-10. Остальные тупо звонят уже будучи под воротами. Вы при обучении курьеров перестали говорить про позвонить заранее или это их новая наплевательская мода?