Какое же было у нас удивление, когда получили вместо оригинальной продукции низкокачественный контрафакт, по запаху и консистенции являющийся чем то похожим на спирт разбавленный водой с добавлением отдушки (1 в 1 как жидкость для дезинфекции рук ковидного времени). Покупали до этого продукт в сети Подружка и там был оригинал, так что есть с чем сравнивать. Сейчас из-за отсутствия товара в розничном магазине связались с Яндекс.Маркетом и тамошними «торговцами».
у меня была похожая история. ИП Мирзоян продал мне контрафакт. Причем сначала слал яндексу поддельные сертификаты, которые были не сертификатами.
В итоге я провел проверку у представителя производителя, получил официальное письмо с требованиям к яндексу прекратить распространение контрафакта с уголовной ответственностью ха это.
контрафакт этот отправил на почту Мирзояну.
в итоге деньги вернули, расходы оплатили, разницу с новым товаром возместили.
но разгребать все это пришлось долго.
но самое интересное!
яндекс скрыл мой отзыв к этому мошеннику на яндекс картах!
причем когда я им писал, что за фигня - они написали, что ИП к ним обратился и попросил убрать отзыв - они и убрали.
Я потребовал восстановить, предоставил все документы и тикет с их же маркета
они восстановили
сейчас смотрю - отзыв опять скрыт!
Яндекс, что за фигня?!
Отзыв на этих мошенников https://yandex.ru/profile/20035551329
причем отзывы они скрывают хитро.
под своим аккаунтом его видно, но стоит выйти из него - отзыв пропадает.
все сделано для конмфорта мошенников
@Yandex
Здравствуйте. Я работаю в поддержке Бизнеса и рекламных сервисов Яндекса. Давайте проверю, почему отзыв был скрыт. Пришлите мне в личные сообщения его скриншот и ваш логин.
То есть недобросовестный продавец говорит Яндексу скрыть изобличающую правду о нем, а площадка это с радостью исполняет. Ужас полный, поэтому они и плодятся безнаказанно.
Видимо справедливости в моей ситуации можно не ждать…
Уже более двух суток вы все проверяете и обещаете разобраться. Пресекать незаконную деятельность, вы явно не спешите. А с учётом что одному богу известно что Лазарян намешал в эти банки, то там и до страшнейших исходов после применения не далеко! Ужас, как халатно вы подходите к своей работе.
Это не трусами поддельными торговать, а контрафактные косметические средства могут привести к страшнейшим аллергическим реакциям или даже к летальному исходу!
Спешим с подробностями. Разбираемся, почему средство пришло без QR-кода и пач-кода. Расскажем о результате в течение суток по почте — нужно ещё время. Пока успели поделиться только новостью, что магазин проверяем — написали об этом в чате, как раз это сообщение у вас на скриншоте. Нам нужно исследовать все доказательства нарушения, прежде чем вынести решение и принять меры. На время разбирательств, товар скроем.
А ещё хотим подсказать, как всё-таки оставить комментарий на странице с магазином. Есть другой путь: зайдите в «Мои заказы», выберите нужный, нажмите на звёздочки и пройдите опрос.
Поэтому у других продавцов на вопрос о подлинности этой же фирмы продукты имеют и пач коды и qr?
Гениальный комментарий с вашей стороны👍