Дмитрий, здравствуйте. До пункта выдачи заказы теперь приезжают в многоразовых прочных пластиковых ящиках. Вам просто выдают ваши товары. Дополнительная упаковка может быть только у хрупких и сыпучих товаров. Это новый процесс, тестируем его, стараемся значительно сохранить экологию. У вас есть пример с доставкой в последнее время? Можно номер заказа? Мы проверим.