Яндекс Еда: мне оформили один и тот же заказ два раза и отказываются возвращать деньги
Я пользуюсь Яндекс Едой на компьютере. Мне так удобно. И вот пытался я сегодня заказать себе Сендвич за 1400+ рублей и мне выдало ошибку - Заказать в данный момент не получится и перенаправило меня на основную страницу Яндекс Еды (если бы заказ прошел меня должно было бы перенаправить на страницу заказа с картой и статусом заказа).
Работаю курьером, вчера вечером была такая же ситуация. Я был в роли второго курьера. Клиент написал в поддержку, я тоже. В итоге заказ отменили. Мне заплатили, но вернули ли деньги клиенту? Надеюсь, да, потому что иначе он заплатил деньги и даже не получил еды)
А что, такое возможно, чтобы и отменили, и деньги не вернули?