Спасибо, Тинькофф, что лишил меня денег почти на неделю
14 сентября этого года я, как обычно, пользовалась услугами любимого всеми банка. Решила открыть совместный счёт для себя и парня. Успели даже пополнить его. Так получилось, что я сейчас за границей, а у парня в момент использования банка был включен VPN.
Здравствуйте.
При обращениях мы действовали правильно и хотели помочь. Повышали приоритет и задействовали другие отделы.
Изначально не смогли дозвониться до вас. В дальнейшем, из-за большого количества обращений, смогли решить вопрос не так быстро.
Карту разблокировали 19 сентября, начислили небольшой бонус.