Мегафон не отпускает к другому оператору

Очень прошу помощи и совета. Из-за низкого качества связи с супругой решили перейти от Мегафона к другому оператору, но Мегафон не отпускает уже в течение месяца.

77

Подводя итоги произошедшему. Думаю они будут интересны для людей, попавших в такую же ситуацию.

После опубликования данного поста и предания ситуации гласности со мной, стоит отдать должное, быстро вышел на связь представитель компании. Переход был одобрен Мегафоном в течение пары часов - паспортные данные тут же стали соответствовать. А до этого, повторюсь, в течение месяца было 9 отказов! После которых мы каждый раз ездили в салон нового оператора и салон Мегафона, наивно пытаясь выверить паспортные данные.

Да, Мегафон тут же принес извинения всеми возможными способами: в смс, на электронную почту, звонком. Но как в том анекдоте: "ложечки нашлись, а осадочек остался". Сделано это было, очевидно, только потому, что проблема вышла в публичную плоскость. Иначе ничего бы не решилось: до этого в течение месяца с нами общались совсем по другому.

Я человек абсолютно ко всем доброжелательный, но боюсь просто извинений после устроенной нервотрепки недостаточно. Нельзя так относиться к людям.

Сегодня наконец-то состоялся переход к другому оператору.

Огромное спасибо данной площадке за возможность решить свою проблему и всем неравнодушным.

1