Имел несчастье обратиться по поводу наследства. При 5 человеках в очереди и 3 окнах ожидание может составлять несколько часов. Т. к. 1 окно не работает. Его сотрудница стоит за спиной у другой и тупо смотрит часами как та обслуживает клиентов.
А теперь представьте что сотрудники банков в приложениях творят, если такое происходит в оффлайне.
Что творят? 🤨🤔