- Если точное число товара неизвестно, и продавец активировал переключатель «Несколько штук в наличии», в объявлении всегда будет активной кнопка «Купить с доставкой». Если продавец указывает в объявлении точное количество, и покупатель оплачивает заказ, остаток товара автоматически уменьшается на одну позицию. Если заказ отменить до отправки, или товар вернут вам после отказа — количество тоже изменится в обратную сторону. Если указать только одну штуку товара, то после оформления заказа он будет зарезервирован. Кнопка «Купить с доставкой» будет недоступна. Если заказ отменить до отправки, или его вернут продавцу после отказа — единица товара тоже вернётся.
- Купить несколько товаров в одном заказе можно, только если они перечислены в одном объявлении. А если вы хотите заказать товары из разных объявлений, их нужно будет отправить отдельными посылками. Дело в том, что каждому заказу присваивается индивидуальный номер — это важно, чтобы мы всегда могли найти и проверить его. Даже если вы оформляете сделку у одного продавца, мы просим придерживаться правила: 1 заказ = 1 объявление.
- Что касается корзины – мы сейчас тестируем такой функционал. Через несколько месяцев она у вас появится, как и у всех пользователей Авито.
- Когда покупатель оформляет заказ, продавцу приходит сообщение. В нём будет переход на страницу заказа с информацией по сделке. Нажмите «Подробнее о заказе», чтобы открыть страницу. Вам станет доступна карта с пунктами приема, куда можно отнести заказ. Отправить посылку вы сможете в пункте той доставки, в которой покупатель оформил заказ. На карте отображаются пункты приема в радиусе 20 км от адреса из объявления.
- Стоимость доставки рассчитывается автоматически. Цена зависит от категории, в которой размещается объявление с товаром, региона доставки и стоимости товара. Чтобы покупателю узнать итоговую цену на товар с доставкой, ему нужно выбрать пункт выдачи, в котором он сможет забрать заказ. Затем нужно нажать «Выбрать пункт выдачи» — перед покупателем появится окно со стоимостью доставки. На этом этапе деньги с карты не спишутся.
- Мы не можем сообщать продавцам номера телефонов или другие данные покупателя. Согласно закону, предоставить персональные данные можно только правоохранительным органам по официальному запросу. Но продавец всегда может связаться с покупателем в чате, который формируется при создании заказа.
- Получить оплату можно только на банковскую карту, которая выпущена в России и поддерживает интернет-платежи. Чтобы получить деньги за заказ, нужно нажать кнопку «Указать номер карты» в чате с покупателем. Она появится, когда покупатель получит заказ в пункте выдачи и подтвердит сделку. Других способов получения оплаты нет. Форма для ввода данных карты доступна только в диалоге с покупателем по кнопке «Указать номер карты». Подумаем над тем, чтобы добавить такую функцию, о которой вы пишете.
- Тип операции определяется автоматически — всё зависит от типа вашей карты. В большинстве случаев операция проходит как перевод другому человеку — код 6538 или как снятие наличных — код 6012. Ещё платеж может проходить как покупка в интернет-магазине — с кодом 7278 или 5311.
- При отправке заказа продавец передает свои данные напрямую службе доставки самостоятельно. Именно она отвечает за их обработку и защиту.
- Мы тестируем разные бизнес-модели, которые более выгодны и справедливы для нашего пользователя. При этом Авито по-прежнему будет компенсировать до 90% (а в некоторых случаях до 99.9%) стоимости Доставки по сделке между продавцом и покупателем на платформе. Размер этих инвестиций составит для нас более 3,5 млрд руб. только в 2022 году. Минимальный сервисный сбор 2% появится в октябре в категориях «Книги и журналы» и «Коллекционирование”. Авито за последний год объединил в своей инфраструктуре разных логистических операторов и партнеров, это поможет сохранить единый высокий стандарт сервиса Авито Доставки более чем в 1 100 городах и областях через 53 тысячи пунктов отправки и выдачи заказов.
Здравствуйте, Алексей.
- Если точное число товара неизвестно, и продавец активировал переключатель «Несколько штук в наличии», в объявлении всегда будет активной кнопка «Купить с доставкой». Если продавец указывает в объявлении точное количество, и покупатель оплачивает заказ, остаток товара автоматически уменьшается на одну позицию. Если заказ отменить до отправки, или товар вернут вам после отказа — количество тоже изменится в обратную сторону. Если указать только одну штуку товара, то после оформления заказа он будет зарезервирован. Кнопка «Купить с доставкой» будет недоступна. Если заказ отменить до отправки, или его вернут продавцу после отказа — единица товара тоже вернётся.
- Купить несколько товаров в одном заказе можно, только если они перечислены в одном объявлении. А если вы хотите заказать товары из разных объявлений, их нужно будет отправить отдельными посылками. Дело в том, что каждому заказу присваивается индивидуальный номер — это важно, чтобы мы всегда могли найти и проверить его. Даже если вы оформляете сделку у одного продавца, мы просим придерживаться правила: 1 заказ = 1 объявление.
- Что касается корзины – мы сейчас тестируем такой функционал. Через несколько месяцев она у вас появится, как и у всех пользователей Авито.
- Когда покупатель оформляет заказ, продавцу приходит сообщение. В нём будет переход на страницу заказа с информацией по сделке. Нажмите «Подробнее о заказе», чтобы открыть страницу. Вам станет доступна карта с пунктами приема, куда можно отнести заказ. Отправить посылку вы сможете в пункте той доставки, в которой покупатель оформил заказ. На карте отображаются пункты приема в радиусе 20 км от адреса из объявления.
- Стоимость доставки рассчитывается автоматически. Цена зависит от категории, в которой размещается объявление с товаром, региона доставки и стоимости товара. Чтобы покупателю узнать итоговую цену на товар с доставкой, ему нужно выбрать пункт выдачи, в котором он сможет забрать заказ. Затем нужно нажать «Выбрать пункт выдачи» — перед покупателем появится окно со стоимостью доставки. На этом этапе деньги с карты не спишутся.
- Мы не можем сообщать продавцам номера телефонов или другие данные покупателя. Согласно закону, предоставить персональные данные можно только правоохранительным органам по официальному запросу. Но продавец всегда может связаться с покупателем в чате, который формируется при создании заказа.
- Получить оплату можно только на банковскую карту, которая выпущена в России и поддерживает интернет-платежи. Чтобы получить деньги за заказ, нужно нажать кнопку «Указать номер карты» в чате с покупателем. Она появится, когда покупатель получит заказ в пункте выдачи и подтвердит сделку. Других способов получения оплаты нет. Форма для ввода данных карты доступна только в диалоге с покупателем по кнопке «Указать номер карты». Подумаем над тем, чтобы добавить такую функцию, о которой вы пишете.
- Тип операции определяется автоматически — всё зависит от типа вашей карты. В большинстве случаев операция проходит как перевод другому человеку — код 6538 или как снятие наличных — код 6012. Ещё платеж может проходить как покупка в интернет-магазине — с кодом 7278 или 5311.
- При отправке заказа продавец передает свои данные напрямую службе доставки самостоятельно. Именно она отвечает за их обработку и защиту.
- Мы тестируем разные бизнес-модели, которые более выгодны и справедливы для нашего пользователя. При этом Авито по-прежнему будет компенсировать до 90% (а в некоторых случаях до 99.9%) стоимости Доставки по сделке между продавцом и покупателем на платформе. Размер этих инвестиций составит для нас более 3,5 млрд руб. только в 2022 году. Минимальный сервисный сбор 2% появится в октябре в категориях «Книги и журналы» и «Коллекционирование”. Авито за последний год объединил в своей инфраструктуре разных логистических операторов и партнеров, это поможет сохранить единый высокий стандарт сервиса Авито Доставки более чем в 1 100 городах и областях через 53 тысячи пунктов отправки и выдачи заказов.