Сбербанк заблокировал вход в Сбербанк Онлайн и СМС-банк из-за одной попытки транзакции за границу

Добрый день!

Нахожусь за границей, хотел сделать перевод денег в Таджикистан и когда начал переводить деньги, мне пытались позвонить из Сбера, но т.к я за границей их звонки не дошли до меня. После этого мою транзакцию прервали и заблокировали ВСЕ мои карты и приложение сбербанк онлайн. В итоге я остался без денег за границей. Пожалуйста, помогите решить проблему.

3 дня назад написал на [email protected], но все еще не получил ответа. #жалобаcберу # сбер @сбер

0
5 комментариев
Сбер

Mekhron Bobokhonov, здравствуйте! Все проверим и вернемся, пожалуйста, подождите

Ответить
Развернуть ветку
Левон Назинян

Здравствуйте! Сбербанк заблокировал мне карту и удалил пароль от аккаунта из-за одной попытки транзакции. Я нахожусь за границей, посетить отделение не могу. После звонка в банк по линии поддержки (через роуминг) мне сказали, что со мной свяжется служба безопасности и постараются разблокировать карту. Я срочно нуждаюсь в деньгах, которые заблокированы на этой карте. Пожалуйста помогите !

Ответить
Развернуть ветку
Левон Назинян

написал на почту [email protected]

Ответить
Развернуть ветку
Сбер

Здравствуйте! Мы всё проверили и разблокировали СберБанк Онлайн и СМС-банк, можете пользоваться. Простите, пожалуйста, за неудобства!

Ответить
Развернуть ветку
Mekhron Bobokhonov
Автор

Все заработало, большое спасибо!

Ответить
Развернуть ветку
Читать все 5 комментариев
null