Яндекс.Маркет. Или невероятные приключения возврата товара и бесполезная поддержка
Добрый день! Хочется поделиться своей печальной практикой возврата товара на маркетплейсе Яндекс.Маркет.
28 сентября сделал один заказ. Из-за того, что полных характеристик товара не было указано в карточке, то при оформлении выбрал способ оплаты "при получении", в надежде, что сначала я посмотрю чего доставили, а потом заплачу. Как выяснилось позже…
Ситуация конечно неприятная, что тут говорить. Но может случиться не только ЯМ, но в Ягодках и Озоне..ничем они не отличаются...
Ну и хотел бы сказать, что обобщать всю организацию по одному сотруднику ПВЗ некорректно как минимум.