После публикации "Сбербанк" предложил разобраться в ситуации (хотя он уже получал наши официальные обращения), после чего назвал это повторным обращением, а дальнейшее обсуждение -- нецелесообразным. Также в ответе банк сообщил, что отсутствие информации о размере комиссии при формировании платёжного поручения не является основанием для возврата комиссии, той, что с нашего счёта банк списал без уведомления о её наличии. Таким образом, система "СберБизнес" может работать как угодно, главное, что банк оценит в результате проведённую операцию по своему тарифу?!
Дмитрий, мы хотим разобраться в ситуации. Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, контактный номер телефона, наименование и ИНН организации. В теме письма укажите «Дмитрий VC».
Пока что-то словно не удалось разобраться. Письмо отправил.
Письмо получили, спасибо! Все проверим и вернемся к вам.
Перевод по кредитному договору на счёт физлица. Кхммммммм
Что то в последнее время с этим зачастили... Кредитный договор с физ лицом
Знаем, что официальный ответ коллеги направили по АС СберБизнес. Надеемся на понимание 🙏
После размещения публикации, находящейся выше, "Сбербанк" проявил инициативу, предложив разобраться в ситуации (см. сообщения выше), после чего в своём ответе назвал это повторным обращением к нему, а дальнейшую переписку — нецелесообразной.