Владислав, здравствуйте!

Это Мария из QIWI, постараюсь помочь вам как можно скорее. Представляю, как неприятно столкнуться с ограничениями сразу после совершения платежа. Дело в том, что блокировку устанавливает наша автоматическая система, когда видит угрозу для безопасности клиента или сомнительную операцию.

Чтобы восстановить доступ к платежам, специалисты просят составить заявку и отправить 2 документа, подтверждающих владение кошельком: фото с паспортом и документ на сим-карту.

Если вы уже составили обращение, пожалуйста, напишите его номер, изучу ситуацию подробнее и вернусь с ответом. Если еще не составляли - это можно сделать здесь: http://qiwi.com/block. Как только мы убедимся, что вы - это вы, а операции в кошельке не нарушают правила сервиса, сразу же снимем все ограничения.