Банкомат Альфа не зачислил сумму после успешного проведения операции, но именно здесь альфа банк помог решить проблему

9.10.22 как обычно положила деньги на счёт через банкомат по карте. В первые раз банкомат не распознал купюры, я повторно после открытия их распрямила и положила в купюроприемник в течение одной операции. Далее банкомат их посчитал и выдал на экране сумма 30000 «зачислить», я конечно же нажала зачислить, но деньги на счёт не поступили.

55

У альфа банкомата чек выйдет если нажать при начале операции кнопку «выдать чек» в ином случае он не выходит. Кстати кнопка небольшая размещена внизу и не особо приметная. Плюс за столько лет пользования картой это впервые. К тому же считаю что все-таки банк должен отслеживать и стараться минимизировать такие ситуации посколько это его услуга.

1
Ответить