Наверно, самый быстрый способ (если возможность позволяет) , ехать в их физический офис со всеми документами и разбираться. Вручать досудебную претензию под роспись. Возможно с вызовом полиции. Всё эти чаты и удалённые поддержки в таких вопросах тянут время только. Ну и как покупатель, с WB дел иметь не буду больше. Был опыт, заказывал пару раз там. В результате сроки доставки постоянно переносились, и ни один заказ так и не доехал до меня).
Наверно, самый быстрый способ (если возможность позволяет) , ехать в их физический офис со всеми документами и разбираться. Вручать досудебную претензию под роспись. Возможно с вызовом полиции.
Всё эти чаты и удалённые поддержки в таких вопросах тянут время только.
Ну и как покупатель, с WB дел иметь не буду больше. Был опыт, заказывал пару раз там. В результате сроки доставки постоянно переносились, и ни один заказ так и не доехал до меня).