[РЕШЕНО] Как "Яндекс Маркету" все равно кто и как продает товары

Доброго времени суток, заказал себе xBox, чтобы скрасить свои вечера. Выбрал товар себе Xbox Series S 512 ГБ и чтобы не заморачиваться с играми сразу комплектацию с подпиской Game Pass Ultimate на 3 месяца. Долгожданный день настал вот и получил свою консоль, но подписки в ней не было. Поэтому пришлось покупать подписку отдельно и отдавать за нее деньги.

Решил обратиться в поддержку первое сообщение было отправлено 15 октября.

Ниже логи чата техподдержки, по ним видно как же беспомощен Яндекс Маркет перед продавцами. Самое смешное та сумма которую мне хочет возместить продавец за 3х месячную подписку Game Pass Ultimate.

Позже мне уже написали на почту и вот что:

Он не готов компенсировать мне подписку за которую я заплатил! Представьте уровень абсурда!

Вот приходим к тому что, Яндекс Маркет пытается "слиться" за счет покупателя предлагая ему возврат товара и я почти 100% уверен что, после возврата от продавца придет встречная жалоба (думаю найдет к чему придраться). Это прямой поход в суд. Я естественно отказался.

После отказа на возврат, я попросил оформить претензию на магазин. Вот что они мне ответили:

Яндекс Маркету все равно кто продает у них в сервисе. Техподдержка оставит вас один на один с проблемой после иллюзии помощи и шаблонных ответов. Знайте что в конце Яндекс Маркет отправит вам контакты продавца и чтобы вы с ним разбирались сами. Может тогда мне сразу купить без вашего сервиса?

В целом очень расстроен такой ситуацией, ожидал что Яндекс Маркет сможет помощь мне. 11.11 у меня рукизагребуки)

ps отзывы про магазин можете почитать тут и можно понять не только у меня такая проблема.

https://market.yandex.ru/shop--home-xiaomi/616661/reviews?no-pda-redir=1&grade_value=1&page=3

p.s.s. Проблему решили! Всем спасибо!