Озон продает поддельное моторное масло и не разрешает писать отзывы на возвращенные товары
Добрый день!
26.10.2022 был сделан заказ на моторное масло ELF EVOLUTION 900 NF 5W-40. Заказ №62363665-0010
Доставка в пункт выдачи заказов, к доставке вопросов нет, товар пришел на день раньше. При осмотре товара в пункте выдачи выяснилось, что товар подделка(QR-код в приложении не пробивался, пробовал и под разными углами, и с разного расстояния, и перезагружал приложение).
От товара пришлось отказаться. Естественно, после такого захотелось оставить отзыв для других автомобилистов, чтобы они не тратили свое время и не связывались с поставщиками подделок. Но не тут то было. В заказе кнопки "Оставить отзыв" не появилось. В самом товаре также нельзя оставить отзыв. Написали в поддержку, пришла отписка, что нельзя оставить отзыв, так как товара нет в списке покупок.
Вот так вот бывает, есть заказ, есть доставка, есть осмотр в пункте выдачи, но в списке покупок нет. Если я должен купить поддельное масло за 4 тысячи, только чтобы оставить отзыв, то меня такой вариант не очень воодушевил. Поэтому оставлю отзыв здесь. Возможно, кому-то это поможет. #жалобаозон