Моя неудачная попытка стать клиентом Альфа-Банка

UPD: Через час после публикации статьи мне вернули все начисленные %. Не сдавайтесь и добивайтесь своей правоты! :)

6

Владимир Родин:
Вообще альфа-банк очень сильно скатился по качеству обслуживания. Особенно меня очень сильно напрягла ситуация с незаконным списанием процентов по комиссии за переводы. Захотел перевести деньги, пишут без комиссии, а далее утром просыпаешься, заходишь в приложение и бац списание. Ругался с ними первый раз когда всё вернули с компенсацией за ошибку. В последующие два раза шиш что вернули, не смотря что ездил и писал заявление в отделение. Перестал пользоваться картой совсем и теперь каждую неделю названивают, спрашивая почему перестал пользоваться. Так что альфа опускается на дно как и тинек

Ответить

Очень жаль что у вас сложилось такое впечатление о нас😔 Просто так мы никогда комиссию не списываем. Уточните перевод делали в нашем приложении или стороннем. И с какой карты?

Ответить